COVID19

No Casa do Vale Hotel levamos muito a sério a segurança, o bem-estar e, acima de tudo, a saúde dos nossos clientes e colaboradores.

Desde o mês de janeiro que mantemos o nosso plano de contingência ativo, sempre atualizado conforme legislação e indicações das autoridades de saúde, com a especial compreensão e colaboração dos nossos clientes, já fomos alvo de elogios por parte das autoridades de saúde que consideram um dos nossos hotéis como um local de muito baixo risco de contagio, e, paralelamente, ostentamos o selo “CLEAN & SAFE” do Turismo de Portugal desde o primeiro dia em que foi disponibilizado.

Lembramos que mantivemos aberto o nosso maior hotel neste período tão conturbado para a nossa operação, e o sentimento generalizado de todos os nossos colaboradores é de uma forte motivação e orgulho por termos cumprido com a nossa missão social de poder ter apoiado a comunidade, desde a área da saúde à área empresarial que teve de estar ativa neste período de confinamento.

Desde o início de junho que estamos numa fase nova do nosso plano de contingência. Foram feitas todas as alterações necessárias e adequadas para garantir o máximo de conforto possível a todos os que nos queiram visitar. E faremos os avanços e recuos que forem necessários à garantia deste propósito, muitas vezes sem a possibilidade de informação prévia, o que desde já muito agradecemos a compreensão e colaboração de todos.

O que preparámos para a sua estadia

Um plano de contingência com procedimentos alinhados com as recomendações das autoridades de saúde que inclui:

• Revisão do “lay-out” em todos os espaços comuns para permitir o distanciamento social;
• Sinalização com recomendações e lembretes para uma salutar circulação e convivência;
• Reajustamento dos planos de higiene e limpeza de todas as áreas, incluindo unidades de alojamento;
• Simplificação de processos para promover o conceito de “contacto zero”;
• Colocação de dispositivos que permitam uma fácil e acessível higienização e desinfeção pessoal e de bagagens;
• Disponibilizamos equipamento para medição de temperatura corporal.

 O que lhe pedimos

Desinfete e higienize as mãos frequentemente;

O uso de máscara é obrigatório sempre que circular nas áreas publicas do hotel e está disponível para compra na receção caso seja necessário;

Compreenda que, devido às enormes exigências e cuidados que devemos observar na limpeza das unidades de alojamento, os tempos não serão os mesmos;

Leia atentamente o documento “Medidas e Procedimentos Especiais Covid19” que estará disponivel no seu quarto.

Será obrigatório

Escrupuloso respeito pela etiqueta respiratória;

Escrupuloso respeito pelo distanciamento social;

Cumprimento de todas as indicações e sinalética existente;

Uso de máscara e desinfeção das mãos sempre que aceder à linha de buffet do pequeno almoço, onde não será permitido o acesso a crianças;

Desfrutar do tempo e dos espaços, apesar das limitações impostas pelas circunstâncias.